规范化管理 标准化服务--记济南连心物业有限公司项目大检查

时间:2013-12-06
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20121121日,济南连心物业有限公司根据公司下发的文件,在连心会务中心开展项目管理工作汇报展示,并自22日起以走项目、下基层发现问题和解决问题,以及全方位提升服务品质和公司形象为目的进行项目管理大检查。此次检查由公司总经理王宏勇,品质管理负责人戚圣辉、曹立,及各部门负责人组成的检查组,对公司25个综合项目进行了消防安全、客户服务、工程维修、绿化管理、项目档案资料等方面的检查。

检查组在各项目负责人的带领陪同下深入项目工作现场,耐心细致的关注每一个细节,并详细记录了检查中存在的问题,即时提出了指导意见。

通过此次检查,全面了解了公司各层在管理中存在的问题,为开展品质管理工作和物业服务水平的提升工作打好了基础。同时,也促使公司全体领导与员工不断提升服务意识和专业服务技能,通过对服务质量的不断改进与优化,进一步提升连心物业的企业形象,最终目的是为连心物业服务的各单位提供更加优质、高效的服务,真正为连心物业的品牌形象打造良好口碑。