新年伊始，济南连心物业有限公司于2023年1月27日在公司1701会议室举行开工前首次集中培训。公司党支部书记、董事长王宏勇、副董事长兼产发连心物业总经理戚圣辉，公司党支部副书记、总经理孟令乾、副总经理曹立、工会主席李宝建、总经理助理李义及公司二级主管以上46名管理人员一同参加此次集中培训学习。

     董事长王宏勇最后对本次培训学习进行总结：本次培训可总结提炼为“实、解、规、美”四个字，培训内容紧贴工作实际、讲解细致全面、严格工作标准规范落实、美好蓝图已绘就,奋楫扬帆正当时。2022年，虽然在这一年里我们取得了一定的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,同时，这是我们奋斗的起点，在新的一年，我们将通过吸取教训、总结经验、提高自己的专业水平,提升物业管理品质,满足业主的需求。2023年，我们连心人将继续同心协力，开好局，起好步，勠力同心，奋战新征程。

   连心物业副董事长、产发连心物业总经理戚圣辉以“起源、奋斗、发展、展望”为主题，为大家分享了产发连心公司2020年成立以来具体运营实战经验、团队组建、2023年发展规划及落地思路等。一路走来，一路成长，一路收获。在大家同心协力奋斗下，产发连心物业经营呈现稳定增长，标志着产发连心业务发展和经营管理踏上新台阶，新的一年将不忘初心、砥砺前行，一起撸起袖子加油干，携手并进共赢未来，为产发企管集团和连心物业交一份满意答卷。

    连心物业总经理孟令乾以“市场运营管理及2023发展规划”为主题，对公司2022年市场工作进行总结分析、并对2023年工作规划做了详细分析和阐述，会上提出，市场是企业生存的根本，我们要做到全员皆兵齐上阵，加强资源共享共同拓展市场，要努力争取市场,积极拓展业务领域,切实增强服务品质,全力推动公司经营发展及稳健运营，“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”。

    连心物业副总经理曹立以“项目运营的问题和落地的措施”为主题给大家阐述了如何做好项目管理工作。针对项目管理中存在的问题进行梳理并总结以往经验提出针对性的解决对策，项目经理作为项目上总负责人，要明确自己的职责和角色定位,将责任落实到实处，在组织管理和运营中,确定目标,增强工作主动性，迎难而上，真抓实干。“做正确的事，比把事做正确更重要”，确保圆满完成年度各项工作目标。

    连心物业工会主席李宝建以“超越自我为梦奋斗”为题展开讲解。针对企业党建、工青妇、保安公司工作等进行总结，在复盘总结中查缺补漏并提出2023年工作方向及思路，明确了工作任务并细化了工作措施，为新的一年工作开展打下良好基础，2023继续坚持党建引领，打造红色物业，将企业发展推向一个新的高度。“只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里，就一定能够把宏伟目标变为美好现实”。

    连心物业总经理助理李义以“标准化工作的落地与执行”为主题进行了详细分享。分别从公司管理体系运行、企业标准的运行和工作现场作业指导书落地等三方面阐述了公司标准化工作的开展与推进，针对工作现场7S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、提高）做出详细讲解，同时督导各项目要结合作业指导书标准严格落实管理，细化、规范各条线工作标准，着力增强项目服务品质工作。各项目要持续认真贯彻标准化建设，严格执行有标可依，有标必依，执标必严，违标必究，把我们连心物业企业标准不断推向新的高度。

    连心物业办公室主任孙耀先以“公司规章制度修改”为主题，针对2023年公司规章制度修改条款进行重点进行讲解。要求各位管理人员自觉和认真学习并执行公司各项规章管理制度,严格遵守劳动纪律及规章制度，切实做到“不让制度在我手中变样，不让纪律在我手中松弛，不让错误在我手中发生”，持续营造良好和谐的企业工作氛围。

    连心物业财务经理马晓婷以“公司预算执行及耗材管理规定”为主题展开讲解，针对各项目预算编制和执行存在的问题进行分析，提出现阶段各项目经理预算执行意识薄弱，力度不到位。要对各自负责项目进行有效性的评估，做到预算编制详细、准确、真实，最大限度地保障预算编制的合理化、科学化、精细化。凡是重要工作，必须要做计划；凡是计划，必须要量化。凡是量化，必须按时完成；凡是完成，必须要提交结果。凡是不能提交结果，都必须做出合理解释。凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚。各项目部都要积极适应和遵守执行公司的各项预算制度和办法，扎实增强工作责任感。

   连心物业人事经理李玉霞以“公司员工手册修改”为主题，针对2023年公司员工手册修改条款进行重点进行讲解。明确规定了公司员工的责任、权利和义务。员工手册的作用在于让员工了解企业，形成核心竞争力，向心力，凝聚力，知道企业的基本制度，形成正确的行为规范，更好地保护自身的权益。各项目都严格按照员工手册进行系统培训学习，促进企业和谐稳定发展。

    （图/文 李凯玉）