2022年2月23日下午14点,路局公寓科王传国一行人莅临连心物业服务的济西公寓进行一体化检查。济西公寓杨铭伟工长、张洪龙副工长等陪同参观检查。
济西公寓是全路局首家采用智慧叫班系统与机务运安系统实现互联互通的公寓。王传国一行首先来到叫班室查看智慧叫班系统,详细了解了智慧叫班、智慧保洁、保修和智慧评价的功能内涵。
接着,对济西公寓、房间、公共区域等进行全面查看,并与现场作业人员探讨日常工作难点、痛点、激发公寓服务人员创新能力,不断发掘更新房间清扫标准,旨在让服务员更加热爱济西公寓,“用心贴心”服务,减少现场作业困难,整体提升服务质量。
现场检查后,王传国与公寓管理人员、连心物业全体服务人员进行亲切座谈交流,对济西公寓现状给予了高度评价,并征求公寓管理人员和物业服务人员的意见,需求双方齐心协力,多关心员工工作生活,让员工感受到温暖,提高员工的忠诚度,公寓与连心物业人员进一步融合,做好信息沟通。
济南连心物业有限公司将总结十余年公寓服务经验,继续秉承“用心去做,快乐服务”的宗旨,为客户提供系统化、标准化和人性化的服务。认真践行“为连心立本、为物业立志、为民企立言”的企业精神。
(图/文 葛乐栋)