2021年7月12日起，济南连心物业有限公司利用为期半个月的时间进行了公司上半年工作述职。此次述职会议打破以往传统模式，采取副董事长向董事长述职，总经理向董事长、副董事长述职，副总经理总经理助理、向副董事长、总经理述职，东西片区项目经理分别向东西片区分管副总、总经理、副董事长述职，同时，行政、财务、人事分别参与述职活动，采用分层级的形式进行。

副董事长戚圣辉、总经理孟令乾、副总经理曹立、总经理助理李宝建、李义分别从①比对《2021年度工作计划》（包括经济目标和管理目标），描述实际完成情况，并将完成情况量化。②对没有完成的计划、合同执行不力的情况进行原因分析以及整改思路。③任职期间出现以下情况的原因分析以及整改思路：重大投诉；引起社会关注的重大事故；因事故而支付的直接经济损失；法律诉讼等。④分管工作中人力资源工作的改进措施等五方面进行了详细的分析与解答。问答环节，各位高管站在公司 “一盘棋”的高度阐述了2021年下半年在运营管理、市场拓展、标准化建设等方面的规划与实施办法。

东西片区项目经理共计20人参加此次述职会议。分别从①半年度工作简述。②计划与实绩对比、分析。③合同履行情况自评。④专题分析报告：预算执行情况专分析；自主管理情况分析；团队建设情况分析；安全生产管理情况分析；质量管理情况分析；创新服务情况分析；关注顾客需求分析；投诉与报修处理分析等八项专题分析。⑤项目存在的问题与对策。⑥对公司、项目管理的意见或建议等六大方面对项目目前的运营状况进行了分析与解剖。在问答环节，也展示出了提升现场管理标准的决心。

此次述职会议较以往不同，增加了述职内容，扩大了述职范围，让大家在总结半年工作的同时，反思自身存在的问题，并对下一步的工作提出切实可行的解决办法并重点做好下半年工作规划的落地和实施。连心物业全体干部职工将不断提升自身素质，在职业技能方面、思想格局方面、全局意识方面不断提升，为广大业主提供更优质的服务，让“选物业、找连心”成为广大业主永远不变的认知和抉择。

（图/文  刘亚楠）