律回春晖渐，万象始更新。当人们还沉浸在节日的喜悦中，济南连心物业有限公司全体员工已整装待发，扬帆起航。2021年2月17日上午8点，在济南连心职业培训学校2307教室进行新年集中培训学习，公司二级主管及以上管理人员共计47名参加此次学习。

    济南连心物业有限公司党支部书记、董事长王宏勇同志为这次培训拉开了序幕。王宏勇同志在培训中强调，新的一年公司全体员工要进一步增强大局意识、前瞻意识和自律意识。思路提在需要时，工作干在点子上，想业主之所想，干业主之所需，在新的一年发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的“三牛精神”，继续站在“服务五讲”（服务讲政治、做事讲大局、工作讲标准、管理讲科学、目标讲极致）的政治高度为广大业主提供更加优质的服务。

    济南连心物业有限公司党支部副书记、总经理孟令乾在本次培训中对公司2021年新年工作规划做了详细分析和阐述，并着重分享了“华为工作法”。他强调高效的执行力才是最终的生产力，连心人在新的一年要以更加专注、专心和专业的服务态度继续开拓创新，再创辉煌！

    济南连心物业有限公司副总经理曹立针对项目经理的管理能力和家政公司规划提出了十四点管理服务建议和要求。他在本次培训中提出，新的一年公司要形成“发现问题——思考问题（根源、解决措施）——解决问题—形成预防再次发生的标准化文件——员工培训——反馈培训效果”的闭环工作模式，让每一项工作有据可循，扎实落地。

    济南连心物业有限公司工会主席李宝建详细阐述了“工匠精神”。工作追求极致，品质没有终点。连心人在新的一年里要少一些浮躁，多一些纯碎；少一些投机取巧，多一些脚踏实地；少一些急功近利，多一些专注持久。以工匠之心，精雕每一个细节，打造最专业、最敬业的“连心工匠”。

    济南连心物业有限公司总经理助理李义系统介绍了2021年公司标准化工作的具体规划。李义同志从国家标准、山东省地方标准和济南市物业管理行业协会团体标准三个方面深入浅出的介绍了标准化工作的各项条例。写我所干，干我所写，2021年公司标准化工作必将扎实落地，更上一层楼。

    济南连心物业有限公司办公室主任刘亚楠就2021年公司规章制度修改部分做了详细讲解。自律即自由，公司规章制度的补充修订不仅是规范员工行为，更是在日常工作中最大程度的保护员工权益，在日常工作中有章可循，有据可依，更好的为业主提供标准化的服务。

    济南连心物业有限公司财务经理马晓婷就财务制度修改部分进行讲解，涉及日常工作中的财务知识，对发票管理办法、费用报销管理办法和项目物资管理办法等，让每一位管理人员熟悉财务基本知识，提高综合素质。

    济南连心物业有限公司人资经理李玉霞针对2021年员工手册修改部分做了分析阐述。从法律的起源和发展历程方面强调了员工手册的重要程度，同时也通过具体案例强调了员工手册修改的必要性，让每一位员工发自内心的认可公司制度，用心去做，快乐服务。

    济南连心物业有限公司副董事长戚圣辉点评强调，2020年是艰苦奋斗的一年，公司发展取得了不凡的成绩，荣获多项社会荣誉，公司口碑全面攀升，综合管理服务取得了一定的好成绩，交出了完美的答卷。2021年新的一年里，公司必将继往开来，再创辉煌！

当新一年的阳光开始普照大地的时候，连心物业人便开始了新的征程。新的一年，公司将大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力，不用扬鞭自奋蹄，继续为连心事业辛勤耕耘、勇往直前，继续为广大业主提供高标准、精细化的服务，让“选物业，找连心”成为广大业主永恒的认知！

（图/文 任江婷）