2020年10月22日下午，济南连心物业有限公司举办礼仪培训班。济南连心物业有限公司党支部书记、董事长王宏勇、副总经理曹立、工会主席吴建军、总经理助理李义和公司管理人员、会议服务人员、秩序维护人员等70余人参加了本次礼仪培训。

      本次培训由人力资源部经理李玉霞主持，济南市签证中心会议服务人员马文怡主讲，她结合自己2年的国际空乘经历，从个人形象塑造、礼仪规范介绍、微笑用心服务和秩序维护标准化等四个方面详细介绍了济南连心物业有限公司对于标准化管理的服务理念。外塑形象，内修品行，传承美德，济南连心物业有限公司通过礼仪培训的学习和体验，让每个员工在具备优美形体的同时，更具备亲和的待人态度、流畅的表达沟通和积极主动的学习意识，进而成长为知礼、懂礼、守礼的高素质物业服务人员，为业主提供最舒适、最暖心的物业管理服务！让每个员工在具备优美形体的同时，更具备亲和的待人态度、流畅的表达沟通和积极主动的学习意识，进而成长为知礼、懂礼、守礼的高素质物业服务人员，为业主提供最舒适、最暖心的物业管理服务！

马文怡为公司员工做现场讲解

    公司党支部书记、董事长王宏勇总结时强调，浓厚的礼仪文化氛围是公司制度有效运行的基础。通过礼仪培训，发挥公司员工自我管理、自我服务、自我教育的功能，彰显济南连心物业有限公司优秀传统礼仪文化，营造注重礼仪的服务氛围，在今后的服务过程中要更好的发挥榜样作用，切实有效的提升每一位公司职工的服务质量，打造一支“严谨、务实、高效、进步、懂礼”的顶尖服务团队

实、高效、进步、懂礼”的顶尖服务团队。

“礼者，天地之序也。”中国自古以来就有“文明古国，礼仪之邦”的美誉。济南连心物业有限公司自2000年7月成立以来，发展至今，一直秉承着“三个对待”服务理念，拥有深厚的企业文化和优秀的服务传统，文明礼仪蔚然成风。济南连心物业有限公司举办礼仪培训班不仅是用礼仪制度增强员工认同感和归属感，更是对中华优秀传统文化的继承和发扬，与时俱进开拓创新，努力树立起济南物业管理服务行业的新标杆！

（图/李童 文/任江婷）