一封表扬信背后的故事

时间:2013-12-06
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20111128日,一封热情洋溢的表扬信传到了公司,是中国重汽集团大厦的领导写的。看到这封信,不由得想起了重汽集团大厦这个项目,想起了这里的员工。始建于1986年的中国重汽集团大厦是中国重汽集团总部,也是中国重汽新产品研发和试验的综合科研基地,同时是山东省汽车行业唯一一家国家级企业技术中心。中国重汽于2001年改革重组后,以占领国内重型汽车科研和技术的制高点为己任,坚定不移地实施技术领先战略,大力支持集团大厦的发展与建设。伴随着中国重汽三年的快速发展,重汽集团大厦已成为国内汽车行业最具创新能力和竞争力的综合型技术大厦。公司自20055月接管该项目以来,从高层领导到基层员工均给予了大力的支持与关爱。

该项目涵盖了保洁、维修、绿化、会务等服务,是一个大型的综合性项目。保洁服务有效的打造出干净、整洁的办公环境,遇到重大接待任务时,员工积极合作,全力为甲方赢得荣誉。维修人员及时完成甲方下达的维修任务,有效减少项目中的安全隐患,能够及时发现问题并给予修复,减少安全隐患,打造出一个安全的办公环境。该项目在绿化服务方面有几大特点:面积大,绿化植物多;夏季绿化修整频率高,平均每两周修剪一次;秋季落叶多,员工一遍还未清理完毕,落叶又铺满地面。就是在如此的环境下,员工仍然认真的对待工作,努力的打造出干净、光洁的路面。会务服务:重汽集团是一家国字号的大型企业,平时会议较多,每周都有三次以上的会议,遇到重大事宜时,会议不断增加,要求会务人员对会议接待工作要认真、仔细、及时。员工每天清晨必须要将会议室清理干净,等待会议。认真记录每次会议时间,有时出现会议时间过长,员工也一直坚守岗位,直到会议结束。

项目上的员工大多是南部山区人员,上下班路程较远。但无论严寒酷暑,这里的员工基本上做到了不迟到、不早退。有时项目上有临时检查,那怕是员工在家休息,也会义无反顾前去工作,真正做到了以企业为家,心连心服务。

重汽集团大厦这封言辞诚恳的表扬信,饱含着对我们的赞赏,也是对我们下一步工作的期望。我们会继续秉承“1+1=1”的服务理念,高标准、严要求的工作,“百尺竿头更进一步”。(向修荣/文)