连心物业秩序维护团队 用专业塑造良好服务形象

时间:2019-05-28
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济南连心物业有限公司,成立于2000年7月,是集物业管理、水利水电机电安装工程专业承包;施工劳务分包;经济贸易咨询;家庭服务;园林绿化服务;餐饮管理咨询;餐饮服务;为非营运车辆提供代驾服务;停车场服务;老年人养护服务等于一体的有限责任公司。目前公司为近40家机关、企事业单位提供专业化综合物业服务,秩序维护岗位是连心物业服务的一道亮丽风景线。

公司拥有一支近300人的秩序维护队伍,从第一天入职、培训起,托管单位安全工作将是我们接下来工作的首要任务。加强员工“内强素质、外树形象”的专业素质教育成为我们在日常工作中的重要内容。

1)消防演练

 

2)消防比武演练

 

3)技能比武演练

从学习秩序维护岗位职责,到防爆恐应急操作演练、各项应急预案,都是层层把关,严格筛选。每年定期举行两次东、西部项目区域秩序维护消防疏散、防暴恐演练比武,每一个环节都是从实战出发,通过实地演练让每一位队员身临其境,熟知自己的本岗职责,通过合理的分工合作完成各项应急事件的发生。每年十月份,公司举行技能比武大赛,通过激发同志们的潜力来不断提升队员们的工作标准及应急能力。

每天晨训10分钟

秩序维护岗位是一个企业良好形象的象征,是一个员工精神面貌的直接展现。为树立良好的精神面貌,每天晨训10分钟是一天工作开始的必修课,主要通过互查着装是否整齐、各种佩戴标示是否规范等。通过每天早操训练,提高了员工的“气”与“神”。

员工消防知识培训

各项目晨会培训(1)

各项目晨会培训(2)

为提高员工礼仪礼貌教育、专业的服务意识,公司定期举行企业文化培训、专业素质培训、服务意识培训、晨会培训等,让大家通过学习提升业务能力,让员工更好的为甲方提供专业的服务。

内强素质、外树形象、敬业爱岗教育培训

加强员工内强素质、外树形象、爱岗敬业教育,通过提升自身素质树立企业良好服务形象是我们在日常工作中的重要内容,我们将不断完善岗位职责,强化专业素质,“选择了连心,您就选择了放心”成为业主永恒的选择,为我们广大业主提供更专业、更安全的物业服务。

                                                             (图/文 刘亚楠)