2011年3月7日上午,在项目主管王新芳的带领组织下,济西公寓项目举行“迎三八 技能大比拼”活动来提高员工积极性,增强凝聚力。活动现场诚邀甲方领导参与检查、指导工作,以便连心物业员工为济西公寓项目提供更周到细致的服务。 正式比赛前,员工们反复练习操作流程以及礼貌用语规范,并相互帮忙准备赛前物品,俨然一副学生考试前的状态。“我紧张啊......”、“到时候说不出来怎么办?万一做错了呢?忘了呢?......”“别紧张,这些领导咱都天天见,不用紧张,保持常态就行。”“咱今天的比武就是让领导们帮咱找到存在的问题,做错了没关系,以后改正。”......她们相互鼓励,相互打气,紧紧的团结在一起。 比赛结束后领导们分别作了点评,肯定了我们的工作,同时也指出不足,希望我们在细节问题上多下功夫,将服务做到完美无缺,将“1+1=1”的服务理念做到极致。项目主管王新芳听完领导的点评后,当场表示针对比赛中出现的细节问题,以后加强培训学习,加强定置定位管理,将服务做到最好! 本次活动的举办,加深了员工对细节问题的记忆,加强了我们与甲方之间的沟通,增强了员工之间的姐妹情谊。 在甲方领导的大力支持下,此次技能大比拼活动取得圆满的成功。(文/王双平) 争分夺秒 评委测量被褥长度宽度是否合乎标准 评委认真检查指导房间操作 整理后的房间 第一名获得者陈梅:“用心去做,快乐服务”,其细致的服务、积极向上快乐的心态赢得甲方领导的一致好评 赛后欢乐合影 |