为进一步推进济南连心物业有限公司的自身建设和管理创新，全面提升管理和服务能力，实现管理高效化、运行规范化和服务标准化，公司于2017年8月18日在济南连心职业培训学校2307教室举行了《岗位流程标准化实施及落地细则》培训。公司总部办公室人员、各项目经理、项目内勤等30余人参加了此次培训。

    本次培训由济南连心物业有限公司常务副总经理戚圣辉同志主讲，主要通过按照ISO9000要求对公司所涉及的设施设备、保洁、会服等工作流程及标准进行了展示与讲解。讲解过程中戚圣辉同志对日常工作存在的不足进行了总结，并对各项工作标准化流程的制定与实施提出了要求。

    ISO9000质量管理体系是公司运行的基础，它的核心是建立文件化的质量体系，要求管理人员、操作人员和验证人员都必须按文件执行并加以记录，是促使企业质量管理走上规范化、程序化、法制化轨道的重要方法。

    连心物业将继续不断强化服务标准落地工作，持续提升服务质量，让标准化推动提升公司的各项工作，为业主持续提供高质量的物业服务，让“选物业找连心”成为业主不变的选择。（文/钟飞燕 图/王华卫）