为了掌握和了解我市家政服务业发展情况，更好的推进济南家政服务业的发展，商贸服务管理处于2010年8月6日上午9时召开部分重点家政服务企业经理座谈会。济南9家重点家政服务企业经理参加了座谈，我公司也荣幸被邀请参加此次座谈会。

    参会家政企业经理对公司的经营情况、2010年家政工程培训情况以及济南家政服务业的发展分别做了简短的概述。济南阳光大姐有限责任公司卓长立总经理指出家政行业最重要的是在规范管理下追求利益最大化，规范市场，使家政服务行业规范化、企业化。阳光大姐建立起以企业社会责任为目标，以标准化管理体系和国际质量管理体系为支撑的“1+2”的管理模式，对家政服务员进行标准化的操作模式管理，不定期的举办趣味运动会，提高员工的职业教育。在整个家政行业中起到了标杆的作用。

    商贸管理处姜处长结合企业经理所谈，建议济南家政服务行业规范化、企业化运作，规范招工解决人员稳定问题。济南家政行业要时刻保持团结，相互学习，不搞恶意竞争，紧紧围绕为济南居民服务的思想认真做好家政服务培训，学习阳光大姐培训模式，学习热心大嫂的员工召回制重新培训上岗，学习连心物业的档案管理制，促进整个家政服务行业加速稳定发展。

最后商贸管理处韩处长做重要讲话，韩处长从宏观的角度指出目前人民生活水平提高，整个家政行业的发展空间巨大，济南家政服务企业一定抓住机遇，严格培训从业人员，提高其综合素质，提高整个行业的服务水平，逐渐建立家政服务网络体系，保证用户与企业之间的衔接。同时家政服务企业领导们要相互沟通，共同分析问题、解决问题，共同发展。

    济南的家政服务行业仍然处在起步发展阶段，发展家政服务业，不仅能够满足人民群众日益增长的生活需求，破解家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题，而且对于缓解弱势群体就业压力具有重要意义，是服务民生、增加就业、扩大内需、构建和谐社会的重要事业。我们连心物业公司一定结合自己的实际情况，学习每个家政企业的优势，完善培训管理模式 ，在主管部门的大力支持下将家政服务工程做精做细！（王双平/文）