2月6日，2026年山东省文化馆非物质文化遗产月正式启动，国家级非物质文化遗产代表性传承人记录工作成果山东特展、非遗年货大集、马年春节非遗文创展同步拉开帷幕，一场集成果展示、民俗体验、文创赏鉴于一体的非遗盛宴正式与市民见面。为确保系列活动安全有序、圆满开展，济南连心物业提前部署、精准发力，以专业的服务保障与严格安全防控，守护非遗文脉，护航新春佳节，用责任与温情为这场文化盛会筑牢坚实防线。

作为山东省文化馆的保障服务单位，济南连心物业第一时间成立专项保障小组，结合活动规模与流程特点，制定全方位、精细化的服务保障方案，做到活动开展前有部署、开展中有落实、结束后有复盘。活动启幕前，项目全力协助布展筹备工作，安排工作人员配合搭建展位、调试展具，小心翼翼搬运非遗文创展品，精准摆放展架、悬挂展板，细致检查每一处布展细节，协助排查布展过程中的安全隐患，确保布展工作高效推进、规范有序，为活动顺利启幕奠定坚实基础。针对非遗年货大集人流密集、成果展与文创展展品珍贵的特点，项目合理调配人力，明确分工、责任到人，提前规划好现场动线、值守点位，全力做好布展后续的现场秩序维护、环境保洁、设施保障等各项衔接工作。

秩序维护人员定点值守、动态巡逻，有序引导市民入场、分流，耐心解答群众咨询，保障现场通道畅通；

保洁人员加大清扫频次，对活动区域、卫生间、走廊等重点部位进行全方位清洁，及时清理垃圾杂物，保持环境整洁有序，让市民在舒适的氛围中感受非遗魅力；

工程维修人员对场馆内灯光、门窗、供电供水等设备进行全程巡查，随时处置各类突发情况，确保活动顺利推进。

现场还设置便民服务点位，安排专业客服人员全天值守，耐心接听市民咨询电话、接待现场问询，及时处理市民反馈的各类问题，做好需求传达、信息同步工作，主动为老弱病残孕等特殊群体提供帮扶，用贴心的客服服务打通保障服务“最后一百米”，全方位提升市民活动体验。

恰逢新春佳节临近，安全防护成为保障工作重中之重。济南连心物业坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，同步开展节前安全专项检查，全方位排查安全隐患，为活动开展与市民出行筑牢安全屏障。专项检查小组重点对场馆消防设施进行全面排查，仔细检查消防栓、灭火器、应急照明、疏散通道等是否完好有效，对排查出的隐患立即整改，确保消防设施正常运转；严格检查场馆内用电线路、电器设备，严禁私拉乱接电线，杜绝电气火灾隐患；对非遗展品存放区域、年货售卖区域进行重点巡查，提醒商户规范存放物品，严禁携带易燃易爆物品入场，强化防火、防盗、防破损意识。

非遗润人心，匠心护平安。此次非遗月活动，不仅展示了山东非遗的深厚底蕴与时代活力，更传递了浓浓的新春年味。未来，济南连心物业将继续认真践行“为连心立本、为物业立志、为民企立言”的企业精神，秉承“1+1=1”的服务理念。不断提升服务质量，细化保障措施，强化安全防控，以更严谨的态度、更周到的服务，护航山东省文化馆系列活动，同时常态化开展安全巡查工作，切实筑牢安全防线，守护好市民群众的生命财产安全，用责任与担当践行物业服务初心。

值此新春佳节到来之际，济南连心物业恭祝全体市民，马年大吉，万事顺意，阖家安康，喜乐常伴！

（图/马长杰 文/李林晓）