首先，王总对公司09年度工作做了简要总结，并结合公司近几年发展情况进行了详细分析，肯定大家成绩的同时也指出了2009年工作中的不足以及工作中应吸取的经验教训，重点提出了2010年公司的发展目标，王总说，2010年要抓住公司指定为家政服务业定点培训单位的契机，完善和加强公司基层员工的培训工作；针对当前的公司经营状况逐步出台、完善一些相关政策，使公司在稳定中实现新的发展；完善公司框架结构管理建制，用良好的制度运营公司管理；继续加强成本管理工作力度；针对当前项目开发难度的日益增加和行业饱和度，坚持不懈的抓好各项目的日常管理；完善公司的各类档案管理工作；有计划的安排合适的时间、人员外出培训、学习、参观，提升管理人员综合素质等等。2010年，对大家提出了更高的期望及要求。随后，公司副经理戚圣辉、吴建军；经理助理曹立及人力资源主管罗燕分别对2009年度工作做了总结及2010年如何更好的改进不足，促进公司的发展，实现公司的经营目标做了讲话。
工作总结会议结束后，王总为全体管理人员做了一场精彩的讲课——“做最好的中层”。整个课程结合公司实际情况，讲解深入浅出，幽默风趣，为公司管理人员进行了一次深刻的精神洗礼！最后，所有人员共同观看学习了张建华教授主讲的《骨干是折腾出来的》及电视宣传片《首席执行官》，使大家更深一步认识到高标准服务质量和良好心态对公司发展的重要性！
一天之计在于晨，一年之计在于春，相信在连心物业公司全体人员的共同努力下， 2010年，我们会收获更多的成功！