2025年11月26日，历下区人大常委会主任吕英伟，副主任王琳、李素婷、吴强等一行，莅临济南连心物业有限公司服务的山东省文化馆项目，实地调研物业企业发展情况。区人大代表、连心物业董事长王宏勇陪同调研并作专题汇报。

调研过程中，王宏勇围绕项目整体运营，就秩序维护、消防管理、工程保障、环境绿化、讲解接待、会务服务及保洁作业等各服务条线作了系统汇报，重点介绍了企业以高度责任意识和专业服务能力，保障省级公共文化场馆高效运行的具体做法。调研组通过实地察看和座谈交流，全面了解了项目日常运营及管理模式。

吕英伟主任在调研中强调，物业企业作为基层治理的重要力量，必须准确把握新时代物业服务工作的新形势、新要求：一要推动服务公开透明，增强业主信任度和满意度；二要主动融入基层社会治理格局，提升群众生活的便捷性与品质感；三要推进标准化与智能化融合互促，积极发展智慧物业，实现管理效率与服务精准度双提升；四要注重品牌建设与企业文化协同，弘扬诚信尽责的行业风尚，不断增强企业软实力，为基层治理现代化提供有力支撑。

此次调研为连心物业高质量发展注入了新的动力。公司将以此次指导为契机，持续深化“红领物业”品牌建设，优化服务供给，切实做到“上为政府分忧、下为业主解难”，用心用情做好物业服务，为推动城市治理与公共服务现代化贡献连心力量。

（图/马长杰 文/孙耀先）