为庆祝国庆、中秋双节,山东省文化馆举办“枣香泉城” 2025 年宁阳县文旅宣传周系列活动、“大美黄河”沿黄九省(区)群众摄影作品展。济南连心物业驻省文化馆项目团队以“服务讲政治、做事讲大局”的责任担当,提前部署全流程保障方案,从安全防线到文化护航,用专业服务为这场文旅盛宴筑牢根基。
前置排查筑防线,安全保障零死角。9月26日,项目联合文化馆共同开展全面安全检查工作,对文化馆的各个区域进行了细致的排查。同时启动安全保障机制,工程团队对全馆配电系统、应急照明等设备开展拉网式排查,重点检修展厅设施设备与市集供电线路,消除潜在的火灾隐患,确保设备“零故障”运行。秩序维护团队仔细检查了消防设施设备是否完好有效、消防通道是否畅通无阻、对灭火器、消火栓等消防器材逐一检查。通过监控系统实现全域覆盖,在广场增设2处流动岗,制定高峰客流分级疏导预案。组织全体员工开展火灾疏散逃生演练、大客流应急疏散演练、防暴恐演练,构建起立体安全防护网。
精护展品风采,文脉传承有温度。书画展厅内,近百件群众摄影作品带领游客领略沿黄九省的秀美风光和伟大变迁。非遗展厅内,宁阳斗蟋文化、香道、陶艺等200余件非遗作品静静陈列。客服团队化身 “文化守护者”,为游客提供专业的讲解服务。针对羽粘画、面塑等易损展品,定制专属防护标识,每天不间断巡检展厅。项目安排客服人员设置温馨服务台,内置便民服务设施,为市民朋友提供咨询、引导、建议等贴心服务。在展厅入口设置引导岗,协助老年游客完成互动体验,用细致服务架起文化沟通桥梁。
市集服务见真章,烟火气里守规范。室外非遗市集热闹非凡,宁阳大枣制品、传统糕点等特色美食香气四溢。项目提前规划摊位动线,增设垃圾桶10余组,保洁团队采用“即时清扫 + 定点值守”模式,确保油污杂物随产随清。工程人员定时巡查摊位用电用水安全,为商户提供临时储物、应急供水供电等服务。秩序维护团队针对高峰时段,快速启动单向通行疏导方案,保证市民朋友有序、舒适的逛集体验。
从安全防线到文化护航,济南连心物业以“1+1=1”的服务理念,将专业保障融入文化传播的每一环。项目将继续认真践行“为连心立本、为物业立志、为民企立言”的企业精神,坚持以“服务讲政治、做事讲大局、工作讲标准、管理讲科学、目标讲极致”的标准严格要求工作,同山东省文化馆一心为广大市民朋友提供更优质、舒适的游览环境。
值此国庆、中秋双节到来之际,济南连心物业有限公司全体员工,共同祝愿伟大的祖国繁荣昌盛!祝广大市民游客双节快乐,出行平安!
(图/马长杰 文/李林晓)