2024年1月11日下午，济南连心职业培训学校举办家政服务员培训。此次培训由理论培训和实操演练两部分组成，由济南连心职业培训学校资深讲师马雪峰授课，30余名家政服务员和部分管理人员参加了此次专业培训。

讲师马雪峰首先对家政服务人员进行家政理论知识培训。分别从清洁剂分类、清洁药剂认识、结晶粉使用、常用清洁工具认识及使用等方面展开，理论结合实际，细化标准，提高效率，普及清洁药剂及工具的正确使用方式及安全使用剂量和方法。同时，讲师马雪峰强调家政服务人员要牢记公司家政服务规范要求，提高家政服务人员服务态度和服务意识，做到眼里有活，做事干练，努力为客户提供专业舒心的家政服务。

讲师马雪峰从玻璃器使用方法和技巧、日常消杀正确姿势和喷雾标准高度、吸尘器使用后清理与维护等进行现场演示。同时对工作中存在的安全隐患和风险进行重点讲解，使家政服务人员既要干好工作又要做好自身安全防护。

通过此次培训，既提升了家政服务“软实力”又增强了技能操作“真本事”，为家政服务工作奠定了良好的基础。连心人始终秉承“用心去做，快乐服务”的服务宗旨，时刻以最饱满的热情和最熟练的技能给业主提供最为专业、最为用心的服务。

（图/文  赵燕敏）