张志梅，一名在连心物业工作12年之久的老员工，作为一名基层员工却有着一颗为业主奉献的心。

作为一名基层员工，张志梅立足岗位，对工作精益求精，不但能高质量完成自己的工作区域，还帮助其他同事。在带领新入职员工方面，也做的非常到位,对他们耐心辅导，把自己所学的和遇到的情况都一一教他们,使他们在操作和岗位安全方面不断熟练并且迅速成长起来。她虽然是老员工，技术熟练，操作到位，但她并没有骄傲自满，反而一直积极上进，精益求精，不求最好，只求更好。

因为张志梅表现优秀，经过综合测评她于2019年1月被提升为项目班组长，自从任职班组长，她的思想也在发生着变化。作为班组长的她有很多时候就担当起了项目经理的责任，现场品质的巡检她都能发现问题并且及时整改。对于甲方安排的临时性工作，她也能及时对接并按时完成。在项目运营过程中她总能起到承上启下的作用，让项目经理和甲方领导沟通无障碍，真正的起到了上通下达“润滑剂”作用。不善言辞的她总是说：“既然干就干好，领导交代的事尽力去做。实在做不到就汇报。不能让事情掉到地上。”话随朴实却代表着一份责任和担当。

像张志梅这样的员工是我们学习的榜样，在平凡的岗位上展示着自己的服务价值，真正的演绎着公司“服务讲政治、做事讲大局、工作将标准、管理讲科学、目标讲极致”的服务五讲准则，切实做到“为连心立本、为物业立志、为民企立言”。

（图/文 李宝建）