2004年高考落榜的我第一次接触了陌生的物业，真正接触后受外环境的影响，对于物业的认识并不是很好，“上辈子作孽，这辈子做物业”一些不好的话经常成为我们这些物业人探讨的话题。尽管这样，我还是满怀热情的投入到了物业管理这个行业，并不断激励自己在这个行业要有所作为。随着改革开放的发展,物业作为一个新兴产业也像雨后春笋般的一夜苏醒，建设的迅速发展又给物业管理提供了发展平台。作为物业人，不仅需要丰富的知识，良好的心理素质，优质的服务，更重要的是在日常工作中体现“以人为本”的人性化精神。
物业管理是一门艺术，物业管理就象是一盘永远也下不完的棋，对弈双方永远是朋友，不断的完善和改进；物业管理象恋爱中一男一女，男人的第一步是如何赢得对方的欢心，才能树立日后在家庭中的地位；物业管理又像生活中的一对夫妻，通过共同的努力，创造更好的生活。两年多的理论学习，加上三年的实践操作，我不由发出几点感慨。
公司的发展在于赢得市场，稳固项目，而稳固项目最主要的是赢取甲方的信任，这又使我想到08年底的一幕，当时因为医科院投标，院方提出要到我们的项目进行实地勘察，于是我们便来到警官医院项目部，途中遇到我们警官医院总务科的阎主任，医科院领导随便一问：“连心的服务怎么样？”阎主任毫不犹豫的回答：“你选择了连心，就选择了放心”。多么通俗的一句话，正是这句话，我们顺利进驻了医科院，事后感叹，我们的胜利正因为赢取了甲方的信任，所以我们一定抓住机遇，服务好我们的项目，赢取甲方的信任，正所谓信任是1，服务是1后面的0，0越多，数值越大，1没有了，0再多也没有意义。
朋友们，连心物业为我们每一位物业人提供了展示自己聪明才智的发展平台，这是一种机遇，也是一种挑战。让我们携起手来，共同努力，将公司打造成一艘航行在物业管理大海中永不沉没的航空母舰，让连心物业成为物业管理市场中的一颗璀璨的明珠！让连心物业成为你、成为我、成为我们大家心中不落的太阳！ 【戚圣辉/文】 |
